Відгуки про компанію KREMAX - МАГАЗИН КОСМЕТИКИ

Замовила пілінг
Чекала 7 днів....
Виявилось що продавець його просто скасував
...

• Коментар продавця12.08.2024

  Доброго дня Альона!
  Згідно статуту магазину Kremax, покупець зобов"язаний підтвердити своє замовлення відповівши на телефонний дзвінок або смс
  нашого менеджера, чого з Вашої сторони
  не відбулося.
  Ми завжди телефонуємо замовнику, пишемо в месенджері для підтвердження заказу.
  У випадку не отримання зворотного звязку,
  замовлення скасовується через 1 добу від
  наступного робочого дня, що і було
  зроблено.
  Ви не підтвердили замовлення, воно було скасовано через добу, Ви і цього не помітили, натомість пишете нам свою оцінку, стверджуючи, що чекали 7 днів!!! Є велика ймовірність, що і ця відповідь залишиться не прочитаною.
  Працює ціла команда людей для ефективного обслуговування наших замовників, тому будьте ласкаві ЗАВЖДИ підтверджувати свої замовлення, тим більше з Ваших слів у Вас було на це 7 днів!
  З повагою команда Kremax

• Коментар продавця15.01.2025

  Замовник не забрав попереднє замовлення, при повторному замовленню не відповів на дзвінок продавця, аж через тиждень висунув претензію. Дякуємо замовнику!